Moto DC olarak, web sitemizi (moto-dc.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın, üyelerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda ve yasal sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Sitemiz üzerinden işlem yaparken bizimle paylaştığınız veya otomatik olarak toplanan başlıca veriler şunlardır:

• Kimlik Bilgileri:Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri:E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
• Müşteri İşlem Bilgileri:Sipariş geçmişiniz, sepet bilgileriniz, fatura ve ödeme detaylarınız (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan güvenli ödeme altyapısı tarafından işlenir, bizim sunucularımızda tutulmaz).
• İşlem Güvenliği Bilgileri:IP adresiniz, site giriş-çıkış kayıtlarınız, şifre bilgileriniz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenir:

• Siparişlerinizin oluşturulması, kargolanması ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi.
• Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yasal mevzuata uygun yürütülmesi.
• Satış sonrası destek, iptal, iade ve değişim taleplerinizin çözüme kavuşturulması.
• Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve hesap güvenliğinizin sağlanması.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurumlarına bilgi verilmesi.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi amacıyla ve sadece gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Siparişlerinizin teslim edilebilmesi için Anlaşmalı Kargo Firmalarıile,
• Ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanabilmesi için Aracı Ödeme Kuruluşları ve Bankalarile,
• Yasal bildirim zorunlulukları kapsamında Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları(BTK, Ticaret Bakanlığı vb.) ile.
• Bu aktarımlar dışında, verileriniz asla izinsiz olarak üçüncü şahıslara satılmaz veya ticari amaçla devredilmez.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki üyelik formları, iletişim formları, sipariş ekranları ve çerezler (cookies) aracılığıyla tamamen dijital ortamda toplanmaktadır. Bu veriler; "sözleşmenin kurulması ve ifası", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü" ve "kanunlarda açıkça öngörülme" hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca, info@moto-dc.com adresine e-posta göndererek kişisel verilerinizle ilgili şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Her türlü sorunuz ve destek talebiniz için:
  • E-posta:iletisim@moto-dc.com
  • Telefon: 0534 595 9597
  • Çalışma Saatleri:Hafta içi 09:00 - 19:00 / Cumartesi 09:00 - 17:00